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河南日報客戶端:挽回4.8萬元!上蔡縣郵政分公司五龍營業所成功堵截一起電信詐騙

記者 楊曉東 通訊員 王娟娟 賈楨2022-11-25來源:河南日報客戶端

  11月23日13點07分,一名客戶到上蔡縣五龍鎮營業所,要求網點柜面跨行轉賬48000元,客戶神色非常著急,網點柜員看他神色著急,詢問客戶了解轉賬情況,客戶表示,“要給孩子繳資料費,就3個名額,繳了就能上清華大學?!?/p>

  這直接引起了普通柜員趙麗娜和綜合柜員陳陽陽的警覺,隨后綜合柜員陳陽陽引導客戶,客戶讓陳陽陽查看了他的手機QQ,對方名為“報名處-張主任”,以考清華為誘餌,騙取客戶信任。

  綜合柜員陳陽陽通過聊天記錄意識到客戶被詐騙了,立即向縣分司報告,五龍營業所支局經理撥打當地派出所報警,當地派出所人員到五龍營業所,查看客戶手機QQ,發現這是一個詐騙群,騙子先給客戶洗腦,讓客戶以孩子交報名費、資料費為由進行轉賬匯款。

  五龍營業所成功挽回客戶4.8萬元現金,受到了當地公安機關的贊許,客戶送上錦旗表示感謝。

  上蔡縣五龍營業所此次堵截電信詐騙,網點人員內外聯動、妥善處置,離不開網點日常緊急情況處置的學習和扎實演練。上蔡郵政分公司始終堅持以客戶為中心的服務理念,持續開展案件防控教育活動,組織員工學習各類金融案例,持續提升下轄全體金融從業人員反詐、買賣銀行卡等涉案識別能力,切實做好防范電信網絡詐騙新型違法犯罪活動發生,保護客戶資金安全。

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